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智库观察 | 小小票根,撬动文旅消费新场景

来源: 新时代文旅研究院
发布时间: 2025-11-18
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引言

票根经济作为一种促消费新模式,正在快速兴起——看完演唱会,凭票根免费畅游景区;持观展票根,购物吃饭享折扣;凭比赛号码布,可以领取文创产品……小小票根在为消费市场注入新活力的同时,也从过去的一张“废纸”变身解锁多个消费场景的“金钥匙”。

票根何以能成为消费的“流量入口”?又该建立怎样的长效发展机制,让短期“流量”沉淀为持久“留量”?本期智库观察推荐《光明日报》对“票根经济”的报道文章,以期为深入探究票根经济、推动消费市场高质量发展提供更多有益参考与思路借鉴。

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票根“跨界”,串联起多个消费场景

今年夏天,江苏连云港的街头同样充满浓浓烟火气,火爆全网的“苏超”让全国各地的球迷向这座城市奔赴。比赛现场附近,不少酒店、餐饮店都为持有票根的球迷提供了折扣。同样,在江苏许多城市,“苏超”带来的“二场消费”正在升温。比赛所到之处,主场城市的食、住、行、游、娱、购等消费场景均被带热,票根经济成为拉动城市消费的新引擎。

多地在举办各类体育赛事、演唱会、展览等活动时,当地政府推出相应的惠民活动,以票根联动多个消费场景。天津的喜剧节期间,持演出票根就可享受50多个商家的餐饮、购物专属优惠;在成都,票根优惠打卡地图正式上线,140余家餐饮企业、11家博物馆及景区、25家酒店参与活动,循着地图享优惠更加方便。

无论是戏剧演出、艺术展览、体育赛事,还是旅游、购物、餐饮、停车,一次消费的票根带动了其他后续消费。花更少的钱,可以享受更丰富多样的消费体验,这无疑进一步激发了人们的消费热情。

“票根经济打破了行业壁垒,就像一根‘链条’,把原本分散的文旅、交通、商业场景串联起来,把一次消费变成一串消费链,让单一消费转变为综合消费。”苏州大学社会学院旅游管理系教授周永博说。

“电影、演出、旅游、餐饮等多个消费门类实现联动,可以拓宽各消费领域受众基础,形成综合吸引力与带动力。”中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举指出,“票根经济通过对各类消费活动的优化配置和有效整合,实现文旅主客体综合效益最大化,吃、住、行、游、购、娱的任何一个环节的交易达成,都可能促发其他关联环节的交易,从而进一步带动消费增长。”

“票根+文旅”,带你深度了解一座城

近期,厦门市推出的“票根福利”计划让来看演出和来旅行的游客都获得更多实惠。记者点开“乐游厦门”小程序后看到,“凭票根享福利”页面已经列出了一系列即将举行的演出和赛事活动,景区景点门票优惠等丰富的票根福利清单也已经发布,这让不少游客愿意在厦门多停留几日。

“为一场演出奔赴一座城”“跟着赛事去旅行”“跟着电影去旅行”……当各式旅游新玩法成为潮流,“票根+文旅”模式也更好地满足了大众需求,为地方带来了更高人气。

过去,人们习惯看完演出、逛完景点就走,消费沉淀不足。如今,人们的旅游方式和消费习惯发生了改变,越来越多人希望深入旅游目的地,了解一座城市的文化,逛逛大街小巷,品尝地道美食,融入当地生活。而票根,成为人们深度了解一座城市的“金钥匙”。

除了演出和赛事外,不少地方将火车票、飞机票等交通凭证变成文旅消费优惠“第一站”。不久前,“好客山东·齐鲁1号”旅游列车开通,登上这趟列车,游客在纵览沿途风光的同时,还可以凭火车票享受沿线城市的多重旅游福利。为登泰山而来的上海游客余先生专门购买了一个旅游专列定向套餐:“购票后发现,除了泰山外,徂徕山森林温泉也有不小的优惠,于是泡温泉也加入了我的行程。没想到一张车票能有这么多优惠。”

根据旅游出行平台数据统计,一张门票可平均带动相当于门票价格1.5至2倍的二次消费;高铁、机票等交通票带动40%的持票用户增加了旅游消费;演出、赛事等票根拉动周边酒店玩乐等总消费增长超100%;票根帮助游客平均节省约15%至30%的相关消费支出。

优化服务,将“流量”转化为“留量”

票根经济的火热,不仅高效整合了当地文旅资源,还打破了传统“单一购买”的消费模式,进而激发了更多消费意愿,激活了消费市场的“一池春水”。

为进一步提振消费,各地不断探索布局新业态、新模式,促进以票根经济为代表的新型消费快速发展。目前,上海已将票根经济纳入今年扩消费六大专项行动,明确推动票根经济与首发经济、银发经济等协同发展。北京、洛阳、杭州等地也明确提出税收优惠、打破数据壁垒等政策,激发票根经济活力。

与此同时,作为新生事物,票根经济也有不少“成长的烦恼”。有专家认为,目前多数票根经济联动形式较为单一,主要是价格优惠和简单折扣,对消费者持续吸引力不够;过于依赖政府补贴使得其协同机制的长效性不足;同时,一些商家只考虑短期流量,服务质量没有提升,仍然难以留住游客。

票根经济如何弥补短板、提升效能?

中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副研究员朱兰:

因地制宜探索特色路径,推动体制机制创新。结合城市文旅资源、产业结构、消费特性等,创新城市票根经济模式,比如大型城市可重点发展高科技联动,文旅资源丰富地区可深耕文化IP。优化财政补贴机制,建立涵盖票根使用率、二次转化率、商户参与率等维度的考核指标,对达标企业给予税收抵扣等优惠。同时强化监管,遏制虚假宣传、欺诈消费者等行为,切实保护消费者权益。

强化技术支撑,构建数据共享平台。搭建区域性票务数据中台,推广区块链防伪技术,保障票根的可信度。为企业提供标准化接口与云服务补贴,降低系统改造成本,打通预约、核销、反馈全流程,优化票根兑换体验。

挖掘城市文化基因,加强票根文化社交属性。例如敦煌莫高窟的实体票根上印有随机洞窟的精美壁画,游客集齐不同图案的实体票根后,可兑换限量版文创产品,吸引众多游客多次前往。这种将票根设计为文化衍生品的形式,提高了票根的文化属性。同时,鼓励创新票务营销,设计多样化的票务套餐,比如将赛事纪念票套装发行、电影票根关联限量版角色徽章等,提高票根社交属性。

完善区域部门协同机制,构建全国消费统一大市场。区域内设立文旅、商务、交通等跨部门协调工作组,整合多场景、多行业数据,通过“政府数据授权+企业市场化运作”模式,实现消费数据价值转化。探索成立区域票根经济联盟,在京津冀、长三角、珠三角、粤港澳等城市圈试点联盟,统一跨省票根结算规则与税务处理标准,破解“异地兑换难”困局,为进一步繁荣文化和旅游消费注入新的动能。

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